Клиенты

В разделе "Клиенты" вы найдете информацию о пользователях вашего магазина. Этот раздел предоставляет вам возможность просматривать профили клиентов, их историю покупок, предпочтения и отзывы. Это ключевой инструмент для анализа клиентской базы и планирования маркетинговых стратегий.

Функциональность:

• Просмотр профилей: Получите доступ к детальной информации о каждом клиенте, включая контактные данные и историю взаимодействия с вашим сервисом.
• История покупок: Анализируйте покупательское поведение, просматривая историю заказов каждого клиента.
• Управление клиентской базой: Добавляйте, редактируйте или удаляйте информацию о клиентах для обеспечения актуальности данных.
• Сегментация: Используйте фильтры для сегментации клиентов по различным критериям, таким как частота покупок, средний чек, предпочтения и другие.
• Обратная связь: Собирайте и анализируйте отзывы клиентов для улучшения качества обслуживания и ассортимента товаров.

Скидки

• Вы можете назначить персональные скидки для ваших клиентов.

Общая Статистика

• Зайдя в раздел клиенты, вы увидите некоторую общую статистику по всем клиентам

Клиенты

Личная Статистика

• "Провалившись" в выбранного клиента вы увидите его личную статистику.

Общая Статистика

История

• Пролистав ниже вы увидите историю покупок, историю платежей, а также приглашенных клиентов.

История

Взаимодействие

• Вы можете отправить клиенту перезаклад, подарок, промокод, а также личное сообщение от имени бота.

Взаимодействие

• Подробнее смотрите в разделе Действия

Используйте раздел "Клиенты" для глубокого понимания вашей аудитории и строительства эффективного взаимодействия с ней.